भारत में इंटरनेट और स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं की संख्या में तेजी से वृद्धि के साथ, अपने कार्यों को पूरा करने के लिए ऑनलाइन का सहारा लेना अब मुख्यधारा बन गया है। शिक्षा भी इसी छत्र के अंतर्गत आती है। ऑनलाइन ट्यूशन के कई लाभ हैं जैसे कि किफायती पाठ्यक्रम, लचीला कार्यक्रम और संदेह और प्रश्नों को दूर करने के लिए 24/7 पहुँच। इसने ऑनलाइन शिक्षा को सभी आयु समूहों के बीच लोकप्रिय बना दिया है। मुंबई स्थित स्टार्टअप upGrad ऑनलाइन शिक्षा क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ ला रहा है।
स्टार्टअपटॉल्की ने upGrad के संस्थापक मयंक कुमार से बातचीत की और जाना कि स्टार्टअप की स्थापना कैसे हुई और यह कैसे छात्रों और पेशेवरों को ऑनलाइन उच्च शिक्षा प्राप्त करने में मदद कर रहा है। upGrad के बिजनेस मॉडल, रेवेन्यू मॉडल, संस्थापकों, चुनौतियों, फंडिंग, विकास और इसकी सफलता की कहानी के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें।
upGrade – के बारे में
अपग्रेड एजुकेशन प्राइवेट लिमिटेड एक ऑनलाइन उच्च शिक्षा कंपनी है जो कॉलेज के छात्रों, पहली बार नौकरी चाहने वालों और कामकाजी पेशेवरों को डेटा, प्रौद्योगिकी और प्रबंधन के क्षेत्रों में कार्यक्रम प्रदान करती है और उन्हें अपनी चरम क्षमता तक पहुँचने के लिए सशक्त बनाती है। ये कार्यक्रम IIIT-B, BITS पिलानी, MICA, कैम्ब्रिज जज बिजनेस स्कूल और कई अन्य जैसे शीर्ष विश्वविद्यालयों के सहयोग से तैयार किए गए हैं ।
सीखने के अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए, एक व्यापक पारिस्थितिकी तंत्र बनाया गया है जिसमें एक-से-एक सलाह , सहकर्मी से सहकर्मी सीखना , उद्योग नेटवर्किंग और विशेषज्ञ कैरियर मार्गदर्शन शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है । यह पेश किए गए कार्यक्रमों से अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए एक समग्र दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है।
upGrade – उद्योग विवरण
IBEF की रिपोर्ट के अनुसार, भारत में उच्च शिक्षा का बाज़ार 102 बिलियन डॉलर का है। अगर हम ऑनलाइन उच्च शिक्षा बाज़ार पर विचार करें, तो यह 247 मिलियन डॉलर का है और 2021 में 8 गुना बढ़कर 1.96 बिलियन डॉलर तक पहुँचने की उम्मीद है। टेकावियो की इंडस्ट्री रिसर्च रिपोर्ट के अनुसार, भारत में ऑनलाइन शिक्षा बाज़ार 2022 तक लगभग 18 बिलियन डॉलर का हो जाएगा, जो पाँच वर्षों में लगभग 20% की CAGR से बढ़ेगा।
भारत में उच्च शिक्षा में कुल नामांकन 34.6 मिलियन होने का अनुमान है, उच्च शिक्षा में सकल नामांकन अनुपात (जीईआर) 18-23 वर्ष की आयु वर्ग के लिए 24.5% है, और दूरस्थ नामांकन उच्च शिक्षा कार्यक्रमों में कुल नामांकन का लगभग 11.05% है। यूजीसी द्वारा योग्य विश्वविद्यालयों को ऑनलाइन डिग्री पाठ्यक्रम प्रदान करने की अनुमति दिए जाने के बाद से भारत में ऑनलाइन डिग्री के प्रति भर्तीकर्ताओं की धारणा भी बदल गई है। यह निर्णय भारत में ऑनलाइन शिक्षा क्षेत्र को आगे बढ़ाने की दिशा में एक क्रांतिकारी कदम है।
upGrade का इतिहास – इसकी शुरुआत कैसे हुई?
मयंक को शिक्षा उद्योग में सलाहकार और निवेशक दोनों के रूप में व्यापक अनुभव है। उन्होंने ऑनलाइन चैनल के माध्यम से शिक्षा प्राप्त करने की कीमत को कम करने में कम बुनियादी ढांचे की लागत और एक बड़े छात्र आधार के लाभों को देखा। इन कारकों के कारण ऑनलाइन पाठ्यक्रम ऑफ़लाइन विकल्पों की तुलना में 53% सस्ते हैं। समय, शेड्यूल आदि के लचीलेपन के कारण, ऑनलाइन शिक्षा सीखने का एक सुविधाजनक तरीका है। परिणामस्वरूप, ऑनलाइन पाठ्यक्रमों के विशाल दायरे को पूरा करने के लिए कई ऑनलाइन शिक्षा कंपनियाँ उभरी हैं ।
हालाँकि K-12 सेगमेंट में कंपनियाँ और MOOC (मैसिव ऑनलाइन ओपन कोर्स) प्रदान करने वाले प्लेटफ़ॉर्म थे, लेकिन उनमें से किसी ने भी औपचारिक शिक्षा के साथ-साथ व्यापक शिक्षण अनुभव प्रदान नहीं किया। मयंक ने पहले ही अनुमान लगा लिया था कि उस समय कामकाजी आबादी में वृद्धि को देखते हुए तकनीकी प्रमाणपत्रों के लिए ऑनलाइन सीखने की आवश्यकता बहुत अधिक होगी। फिर से, मौजूदा कंपनियों में से किसी ने भी ऑनलाइन उच्च शिक्षा के क्षेत्र में पूरी तरह से प्रवेश नहीं किया। इसी वजह से upGrad के पीछे विचार आया जिसे बाद में 2015 में लॉन्च किया गया।
कंपनी के शुरूआती चरण के बारे में बताते हुए upGrad के मालिक मयंक कुमार कहते हैं, “हमने सबसे पहले एक कंटेंट टीम बनाई, जो अब 5 गुना बढ़ गई है। उन्होंने विषय-वस्तु को बिल्कुल नए सिरे से तैयार किया, उद्योग के रुझान और विश्वविद्यालय के पाठ्यक्रम को एकत्रित और संयोजित किया। हमने जल्दी ही एक तकनीकी टीम तैयार कर ली, जो पूरी तरह से हमारे ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के सुचारू संचालन पर ध्यान केंद्रित करती है। तब से हमने हमेशा सही विश्वविद्यालयों जैसे कि बिट्स पिलानी, आईआईआईटी-बैंगलोर, कैम्ब्रिज जज बिजनेस स्कूल ऑफ़ एग्जीक्यूटिव एजुकेशन आदि के साथ सहयोग करके एक बेहतरीन ऑनलाइन शिक्षण अनुभव बनाने पर ध्यान केंद्रित किया है। हमने एक सुसंगत और व्यावहारिक शिक्षण अनुभव बनाने के लिए Google, Flipkart, Gramener जैसे उद्योग के कुछ बेहतरीन लोगों के साथ भी सहयोग किया है। “
उद्यमिता में अपने पहले कार्यक्रम से शुरुआत करते हुए, upGrad ने हजारों पेशेवरों और कॉलेज के छात्रों को डेटा, प्रौद्योगिकी और प्रबंधन के क्षेत्रों में अपने कैरियर के लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए भारत के कुछ सबसे बड़े ऑनलाइन कार्यक्रम बनाए हैं।
upGrade – संस्थापक और टीम
अपग्रेड लर्निंग प्लेटफॉर्म की स्थापना 2015 में रोनी स्क्रूवाला, मयंक कुमार, फाल्गुन कोमपल्ली और रविजोत चुघ ने की थी।
रोनी स्क्रूवाला | सह-संस्थापक और अध्यक्ष, अपग्रेड
रॉनी स्क्रूवाला upGrad के चेयरमैन हैं । रॉनी भारतीय टेलीविजन उद्योग में एक प्रसिद्ध व्यक्तित्व हैं और UTV समूह (जिसे अब वॉल्ट डिज़नी इंडिया के नाम से जाना जाता है) के संस्थापक, स्वदेस फाउंडेशन के संस्थापक ट्रस्टी , यूनिलेज़र वेंचर्स के संस्थापक, AIESEC इंडिया के सलाहकार बोर्ड और RSVP मूवीज़ के संस्थापक हैं । उन्हें एस्क्वायर की 21वीं सदी के 75 सबसे प्रभावशाली लोगों की सूची में शामिल किया गया है और टाइम 100 (टाइम मैगज़ीन, 2009 द्वारा संकलित) में दुनिया के 100 सबसे प्रभावशाली लोगों में 78वें स्थान पर रखा गया है। उन्हें फॉर्च्यून मैगज़ीन द्वारा एशिया के 25 सबसे शक्तिशाली लोगों में भी सूचीबद्ध किया गया था औरन्यूज़वीक द्वारा उन्हें भारत का जैक वार्नर का खिताब दिया गया था।
मयंक कुमार | सह-संस्थापक और एमडी, अपग्रेड
मयंक कुमार प्रबंध निदेशक हैं और upGrad में समग्र संचालन का नेतृत्व करते हैं। upGrad में अपने कार्यकाल से पहले, मयंक यूरोप के सबसे बड़े मीडिया और शिक्षा समूह बर्टेल्समैन में शिक्षा के उपाध्यक्ष थे – जहाँ उन्होंने भारत में शिक्षा रणनीति और इसके बहु-मिलियन डॉलर के निवेश की देखरेख की। उन्होंने iNurture के बोर्ड सदस्य के रूप में भी काम किया – उद्योग-विशिष्ट शैक्षणिक कार्यक्रमों के भारत के नंबर-एक प्रदाता।
मयंक के पास आईआईटी दिल्ली से स्नातक की डिग्री और इंडियन स्कूल ऑफ बिजनेस से एमबीए की डिग्री है। उन्हें BW बिजनेसवर्ल्ड द्वारा प्रतिष्ठित BWDISRUPT 40-अंडर-40 अचीवर ऑफ द ईयर अवार्ड’17 मिला। बर्टेल्समैन में शामिल होने से पहले, मयंक द पार्थेनन ग्रुप में एक वरिष्ठ प्रिंसिपल थे , जहाँ उन्होंने शिक्षा क्षेत्र में ग्राहकों को बाजार की क्षमता , विकास और बाजार में प्रवेश की रणनीतियों, निवेश निर्णयों, राजस्व और लाभ वृद्धि रणनीतियों पर सलाह दी। उन्होंने शिक्षा क्षेत्र में 1 बिलियन अमेरिकी डॉलर के सौदों में भाग लिया और चीन, दक्षिण-पूर्व एशिया, मध्य पूर्व भारत और दक्षिण अमेरिका के ग्राहकों के साथ काम किया। उन्होंने टाटा स्ट्रेटेजिक ग्रुप में भी काम किया , जहाँ उन्होंने टाटा की रणनीतिक दिशा पर सलाह दी।
रविजोत चुघ | सह-संस्थापक, अपग्रेड
रविजोत चुग upGrad में करियर सेवाओं, उत्पाद, डिजाइन, सामग्री, वितरण और छात्र सफलता प्रभागों के प्रमुख हैं । रविजोत हाउसिंग डॉट कॉम में उत्पाद प्रमुख के रूप में थे और फिर पार्थेनन समूह में थे, जहाँ उन्होंने एशिया प्रशांत, मध्य पूर्व और अफ्रीका में उभरते बाजारों के शिक्षा क्षेत्र में उचित परिश्रम, बाजार में प्रवेश और विकास रणनीति पर कई कंपनियों और निजी इक्विटी निवेशकों को सलाह दी। उन्होंने 36hrs नामक एक सोशल ट्रैवल स्टार्टअप की सह-स्थापना भी की । इसका मुख्यालय सैन फ्रांसिस्को में है । रविजोत चुग के पास आईआईटी-दिल्ली से कंप्यूटर विज्ञान में स्नातक की डिग्री है और वह 2018 के फोर्ब्स एशिया 30 अंडर 30 कोहोर्ट का हिस्सा थे।
फाल्गुन कोमपल्ली | सह-संस्थापक, अपग्रेड
फाल्गुन कोमपल्ली upGrade में बिक्री और विपणन के प्रमुख हैं । वह बिक्री और विपणन के अलावा विश्वविद्यालय भागीदारी और ग्राहक अधिग्रहण का नेतृत्व करते हैं। UpGrade से पहले, फाल्गुन द पार्थेनॉन ग्रुप-एक शिक्षा रणनीति-परामर्श फर्म में एक प्रिंसिपल थे- जहां वे शिक्षा क्षेत्र में उनके विकास और निवेश रणनीतियों पर बड़े शिक्षा समूहों और निवेश फंडों को सलाह देने में शामिल थे। फाल्गुन ने भारत, अमेरिका, ब्राजील, अफ्रीका और दक्षिण पूर्व एशिया में उच्च शिक्षा और प्रौद्योगिकी-सक्षम शिक्षा के क्षेत्र में महत्वपूर्ण काम किया है। उन्होंने पार्थेनॉन में अपने कार्यकाल से पहले ओपेरा सॉल्यूशंस में काम किया था। ओपेरा सॉल्यूशंस एक एनालिटिक्स फर्म है जो डेटा एनालिटिक्स के माध्यम से फॉर्च्यून 500 कंपनियों को उनके राजस्व और लागत अनुकूलन पहलों पर परामर्श प्रदान करती है
अपग्रेड टीम और कार्यबल
upGrade में 3800 से ज़्यादा कर्मचारी कार्यरत हैं। कंपनी ने ऑनलाइन शिक्षा क्षेत्र में संभावित अवसरों का फ़ायदा उठाने के लिए अपनी वरिष्ठ नेतृत्व टीम को मज़बूत किया है।
पिछले दो वर्षों में, स्टार्टअप ने कामकाजी पेशेवरों और कॉलेज के छात्रों के लिए अपस्किलिंग और रीस्किलिंग के लिए एक समग्र डिजिटल शिक्षा अनुभव विकसित किया है। हमें खुशी है कि नया वरिष्ठ नेतृत्व ऑनलाइन शिक्षा क्षेत्र में अपार संभावनाओं को उजागर करने और भारतीय शिक्षार्थियों को समझने के लिए upGrade के लिए विविध और समृद्ध शिक्षाएँ लेकर आया है। हम इस विकास की गति को जारी रखेंगे, कामकाजी पेशेवरों और छात्रों को भविष्य के कार्यबल के लिए नए युग के कौशल से खुद को लैस करने के लिए अभिनव अवसर प्रदान करेंगे – रॉनी स्क्रूवाला और मयंक कुमार , upGrade के सह-संस्थापक।
upGrade – कार्य संस्कृति
upGrade का विज़न ‘भविष्य के करियर के निर्माण’ के इर्द-गिर्द घूमता है । यह जो सीखने का अनुभव प्रदान करता है, वह इसके व्यवसाय का मूल है। upGrade टीम लगातार उत्कृष्टता के लिए प्रयास करती है और जो कुछ भी करती है, उसमें उच्च स्तर का जुनून और गर्व होता है। upGrade की कार्य संस्कृति की कुछ मुख्य विशेषताएं हैं:
- यह भविष्य के करियर के निर्माण के लिए प्रतिबद्ध है: कंपनी के साथ काम करने वाले लोगों को नौकरी से संतुष्टि और कुछ विशेष करने की भावना होती है, क्योंकि उनके योगदान में ग्राहक/शिक्षार्थी के जीवन और करियर को बेहतर बनाने की शक्ति होती है।
- यह नवाचार का समर्थन करता है: एक एड-टेक कंपनी के रूप में, upGrade का मानना है कि प्रौद्योगिकी ही भविष्य है। यही कारण है कि कर्मचारियों को विभिन्न कार्यों में अभिनव पहल करने के लिए लगातार प्रेरित किया जाता है।
- खुली संस्कृति : नेतृत्व टीम अत्यधिक सुलभ है, संरचना समतल है, और कर्मचारियों को पहल करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
- अपस्किलिंग को बढ़ावा देना : अपस्किलिंग का समर्थन करने वाली कंपनी होने के नाते, upGrade अपने कर्मचारियों को बदलते समय के साथ प्रासंगिक बने रहने के लिए रियायती दरों पर अपने पाठ्यक्रम लेने के लिए प्रोत्साहित करती है।
इस लेख का संदर्भ - startuptalky.com